Progettazione/servizi

Descrizione

Office
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Il nostro obiettivo è assistervi con un'offerta completa di servizi e un rapporto di collaborazione duraturo: dal primo contatto alla consulenza e dalla pianificazione alla realizzazione puntuale del vostro progetto. L'offerta comprende anche corsi di formazione, interventi di manutenzione e un servizio clienti.

Componenti

Consulenza

  • Elaborazione dell'organizzazione per il rilevamento dei tempi e dei dati di impresa e per il controllo accessi in azienda
  • Analisi dei processi attuali
  • Consigli sui terminali e sui software di comunicazione adatti
  • Integrazione della soluzione desiderata nel sistema ERP
  • Contributo all'elaborazione della soluzione finale sulla base delle esigenze individuali

Pianificazione di un progetto

  • Know-how completo per la realizzazione di progetti nazionali e internazionali
  • Sopralluogo in loco per l'installazione
  • Consigli sulle strutture informatiche e organizzative
  • Controllo dello sviluppo del progetto per una sua puntuale realizzazione

Installazione e messa in funzione

  • Installazione dei terminali e dei componenti
  • Implementazione del software
  • Creazione di un impianto di test
  • Informazione dei collaboratori sui rapporti e le procedure
  • Rilascio e trasferimento dell'intero sistema

Corsi di formazione

  • Offerta completa di corsi di formazione per terminali e componenti di comunicazione da parte di personale qualificato
  • Formazione in loco presso la sede del cliente oppure in uno dei nostri moderni Training Center

Manutenzione

  • Organizzazione personale e capillare per la manutenzione di tutti i prodotti
  • Assistenza in Europa e oltreoceano grazie a proprie aziende o centri di assistenza partner
  • Contratti di assistenza per una sicurezza di investimento
  • Servizio express per parti di ricambio e riparazioni

Servizio di assistenza clienti

  • Servizio di assistenza clienti per eventuali domande sui nostri prodotti e sull'interfaccia